INTERIM MANAGEMENT

Voor wie?

Iedere organisatie op zoek naar een verbetering op het gebied van service beleving en betere aansluiting van het product, gedrag en omgeving op de behoefte en doelstellingen van clienten zal baat ondervinden. Dat geldt voor jonge, opstartende bedrijven alsmede ook voor reeds lang gevestigde organisaties op zoek naar betere reputatie op het gebied van gastvrijheid.

Werkwijze

Een traject begint met een intake gesprek, om kennis te maken en om te ervaren of er een klik is. We bespreken wat ik voor u kan betekenen, welke hulpvraag/ontwikkelvraag je hebt, op welke punten er gericht zal worden en welke inbreng er van u verwacht wordt.

Plan van aanpak

Vervolgens maken we samen een plan van aanpak om de aspiraties uit te werken, hoe dit binnen de organisatie zal worden vertaald, de mogelijke problemen de baas te worden en uw doelen te realiseren.

Inzet

Middels een hands’ on aanpak krijgt u de ‘tools’ om uw doelen te bereiken. Door zelf de handen uit de mouwen te steken zullen verschillende technieken, analyses, denkwijzen, hulpmiddelen en creatieve werkvormen worden ingezet. U kunt hierbij denken aan: training, coachend managen, sturen op cijfers, visualisaties en (creatief) marketing materiaal. Tussentijds evalueren we de voortgang.

Evaluatie

We sluiten het traject af met een eind-evaluatie, waarbij we bekijken of de vooruitgang en doelstellingen zijn bereikt zoals vastgelegd in het plan van aanpak.